Информация о правах граждан на получение первичной медико-санитарной помощи

В соответствии со ст. 19, ч. 1 ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый гражданин имеет право на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов (далее - Программа государственных гарантий), а также на получение платных медицинских услуг, в том числе в соответствии с договором добровольного медицинского страхования.

Гарантированный объем оказания первичной медико-санитарной помощи утвержден постановлением Правительства Москвы от 24 декабря 2021 г. N 2208-ПП «О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве на 2022 год и на плановый период 2023 и 2024 годов» (далее - Территориальная программа).

В соответствии с п. 2.10 Территориальной программы медицинская помощь оказывается:

  • первичная медико-санитарная помощь в неотложной форме - не позднее 2 часов с момента обращения пациента;
  • прием врачами-терапевтами участковыми, врачами общей (семейной) практики, врачами- педиатрами участковыми - не позднее 24 часов с момента обращения пациента;
  • диагностические инструментальные исследования (рентгенологические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторные исследования в плановой форме - в срок не более 10 календарных дней со дня назначения;
  • прием врачей-специалистов при оказании первичной специализированной медико- санитарной помощи в плановой форме - в срок не более 10 календарных дней со дня обращения пациента;
  • компьютерная томография и магнитно-резонансная томография при оказании первичной медико-санитарной помощи в плановой форме - в срок не более 14 календарных дней со дня назначения.

Контактная информация для обращений по вопросам оказания медицинской помощи (в том числе платных медицинских услуг):

Дирекция по координации деятельности медицинских организаций: 8 (495) 318-00-11 (понедельник - четверг с 9-00 до 17-45; пятница с 9-00 до 16-30)

Департамент здравоохранения города Москвы: 8 (499) 251-83-00 (круглосуточно)

Оказание платных услуг регламентировано:

  • Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.2012 № 1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»;
  • Приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 02.10.2013 № 944 «Об утверждении Правил оказания платных услуг гражданам и юридическим лицам государственными организациями системы здравоохранения города Москвы».

По просьбе пациента могут предоставляться как отдельные, так и комплексные услуги, в том числе превышающие необходимый объем медицинской помощи. При этом, при заключении договора, пациента в доступной форме информируют о возможности получения

соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках Программы государственных гарантий и Территориальной программы.

Медицинские организации, участвующие в реализации Программы государственных гарантий и Территориальной программы, имеют право предоставлять платные медицинские услуги:

  • на иных условиях, чем предусмотрено Программой государственных гарантий, Территориальной программой по желанию пациента, включая в том числе:
  • применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень, а также применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;
  • при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
  • при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.

Поделиться: