Правила внутреннего распорядка
Государственного бюджетного учреждения здравоохранения
города Москвы «Детская городская поликлиника 23
Департамента здравоохранения города Москвы»
(ГБУЗ ДГП№23 ДЗМ) для пациентов
1. Правила внутреннего распорядка ГБУЗ «ДГП 23 ДЗМ» (далее
учреждение), являются локальным документом, регламентирующим в
соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере
здравоохранения, поведение персонала, пациента или его законного
представителя во время нахождения в учреждении.
2. Настоящие Правила обязательны для персонала , пациентов или законных
представителей пациентов, и направлены на создание на иболее
благоприятных условий оказания пациенту своевременн ой медицинск ой
помощи надлежащего объема и качества.
3. В целях своевременного оказания медицинской помощи надлежащего
объема и качества граждане в установленном п орядке прикрепляются к
соответствующему амбул аторно-поли клиническом у структурному
подразделению учреждения.
4. В амбул аторно-поликлинических подразделе ниях пациентам оказывается
первичная медико-санитарная и специализ ированная помощь по
территориальному принципу.
5. При необходимости оказания амбулаторно-поликлинической помощи
пациент обращается к администратору, обеспечивающе му регистрацию
пациентов на прием к врачу. Предварительная запись на прием к врачу
осуществляется при непосредственном обращении пациента, по телефону или
через портал г осударственных услуг.
6. Информацию о времени приема врачей всех специальностей с указанием
часов приема и номеров кабинет ов, а также о поряд ке предварительной записи
на прием к врачам, о времени и месте приема населения гла вным врачом и его
заместител ями, адрес учрежде ния, стационар ов, оказывающих экстренную
помощь в течение с уток, пациент может получить у стойки дежурного
администратора в устной форме и наглядно - на информационных стендах,
расположенных в помещениях, на сайте Учреждения. Прием врачами-
педиатрами участковыми, врачом-педиатром кабинета «Здоровое детство» и
врачами-специалистами осуществляется по предварительной записи в
ЕМИАС. Прием врачом-педиатром кабинета «Дежурный врач»
осуществляется по записи в ЕМИАС при непосредственном обращении в
Учреждение. Направления на медицинские процедуры выда ются лечащим
врачом.
7. Направление на госпитализацию пацие нтов, нуждающ ихся в плановом
стаци онарном лечении, осуществляется лечащим врачом после
предварительного об следования.
8. При: амбулат орном лечении (обследовании) пациент, в т ом числе, обязан:
являться на прием к врачу в назначенные дни и часы; соблюдать лечебно-
охранительный режим , предписанный лечащим врачом.
9. В помещениях учре ждения и его структурных подразделений
запрещает ся:
- нахожде ние в верхней одежде, без сменной обуви (или бахил);
- курение в зданиях и помещениях учреждения; распитие спиртных напитков;
употребление наркотических средств, психотропных и токсических веществ;
- появление в состоянии алкогольного, наркотическог о и токсического
опьянения, за исключением необходимости в экстренной и неотложной
медицинск ой помощи;
- проведение фот о- и видео - съемки без согласования с Главным врачом
учреждении;
- пользование служебными телефонами;
- проход и использование детских транспортных средств (колясок,
велосипедов, самокатов, д ет. машин, роликов), за исключением кресла-
коляски для инвалидов.
10. Прием другими с пециалистами осуществляется по направлениям врачей-
педиатров, врачей-педиатров участк овых, а также врачей-специалистов.
Прием дежурным врачом-педиа тром осуществляется в день обращения.
Запись к дежурному врачу осуществляется в след ующ их случаях:
- при необходимости оказания неотложной или экстренной медицинской
помощи;
- при отсутст вии свободных интервалов на горизонт записи к врачу-педиатру,
врачу-пед иатру участковому в день обращения;
- при обращении пац иента п о направлению дежурного администратора;
- при обращении па циента, име ющ его право на внеочередное обслуживание в
соответствии с законодательством Российск ой Федерации и города Москвы;
- при обращении па циента, выписанного из ме дицинской организации,
оказывающей стационарную медицинск ую помощь;
Дежурный врач принимает пациентов в порядке очереди в день обращения
при наличии талона на прием, выданного с использованием ЕМИА С.
Направление пациентов в "Кабинет выдачи справок и направлений"
осуществляется в следующих случаях:
- при оформлении справок в бассейн на основании данных профилактического
осмотра, в учреждения дополнительного образования (без физических
нагрузок) на основании данных профилактического осм отра);
- при проведении профилактических, предварительных и пери одически х
осмотров для оформления документации;
- при оформлении направлений на все виды анализов и обследований по
назначению лечащего врача;
- при оформлени и выписок (форма 027/у) для плановой госпитализации,
консультации, обследования;
- при оф ормлении справок о контактах;
- для выдачи справ ок о состоянии здоровья для образ овательног о учреждения;
- при оформлении заключений врача для бесплатного отпуска продукт ов
питания отдельным категориям детей и женщин, явля ющихся жител ями
города Москвы;
- при оф ормлении медицинских заключений:
- Форма 079/у "Медицинская справка на ребенка, отъезжающего в
санаторный оздоровительный лагерь";
- Форма 086/у "Ме дицинская спра вка (врачебное профессионально-
консультативное заключение)";
- Форма 026/у-2000 "Медицинская карта ребенка дл я образовательных
учреждений дошкольного, начального общего, основного общего, с реднего
(полного) общего образования, учреждений начального и среднего
профессионального образования, детских домов и школ-интернатов";
- Форма 076/у-04 "Санаторно-курортная карта для детей";
- Форма 070/у "Для получения путевки на санаторно-курортное лечение".
Прием пациентов в кабинете выдачи спра вок и направлений осущес твляется в
порядке электронной очереди, при наличии тал она на прием, выданного с
использованием ЕМИАС и по предварительной з аписи в электронном виде.
Направление пациент ов в "Кабинет здорового ребенка" осуществляется в
следующ их случаях:
- для конс ультации матери по вопросам воспитания и охраны здоровья ребенка
в возрасте до 3-х лет;
- дл я обучения родителей методике проведения гимнастики в соответствии с
возрастом;
- для проведения контрольных взвешиваний реб енка;
- для проведения контрольных кормле ний, расчетов питан ия;
- для проведения диагностики нервно-психического развития;
- для выявления особенностей поведения детей 2-го и 3-го года жизни;
- для обучения родителей методике и особенностям искусственного
вскармливания;
- для обучения мет одике устранения и профилактике возникновения вредных
привычек и гигиене полости рта;
- для обеспечения родителей м етодическими материалами - пам ятки,
брошюры.
11.При обращени и за медицинской помощью в учреждение , пациент или
законный представитель пациента обязан:
- соблюда ть внутренн ий ра спорядок работы учреждения, тиш ину, чистоту и
порядок;
-исполнять требования пожарной безопасности.
-при обнаружении источников пожара, иных источников, угрожающих
общественной безопасности, пациент дол жен немедленно сообщить об этом
дежурному персоналу;
- неукоснительно выполнять требования и предпис ания лечащего врача;
соблюдать рекомендуемую лечащим врачом режим; сотрудничать с лечащим
врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
-оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации о
состоянии здоровья против свое й воли, согласие/отказ от медицинского
вмешательства или его прекращение, согласие/отказ от проведения
инвазивных манипуляций, согласие/отказ от госпитализации и иные виды
согласий/отказов установленные законодательством РФ;
-уважительно относит ься к медицинскому персоналу, проявлять
доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам; не употребля ть
ненормативную л ексику; бе режно относиться к имущ еству учреждения и
других пациентов.
12. В порядке, установленном законодательст вом Российской Ф едерации,
застрахованным па циентам или законным представителям пациента на случай
временной нетрудоспособности выда ется листок нетрудоспособности.
13. Другим категориям граждан выдается надлежаще оформленные справки,
установленной формы.
14. Выдача заключения для бесплатног о отпуска продуктов питания
осуществляется стр ого по рез ул ьтатам медицинского осмотра гражданина,
имеющего право на бесплатный отпуск продуктов питания и фиксируется в
медицинской документации: врачом-педиа тром учас тковым в "Истории
развития ребенка" (форма N 112/У) или "Медицинской карте амбулаторного
больного" (форма N 025/У-04). (Приказ Департамента здравоохранения
г. Москвы от 11 июня 2014 г. N 546 "О бесплатном отпуске продукт ов питания
отдельным категориям детей и женщин, являющ ихся жителями города
Москвы")
15. М едицинская карта пациента является собственностью поликлиники,
хранится в ка ртохранилище и на руки пациенту не выда ется
16. В случае невозможности законных представителей (мать, отец,
усыновитель, опекун, п опечитель) сопровождать ребенка в поликлинику,
представлять его интере сы при оказании ему медицинской помощи, законный
представитель должен оформ ить и предоставить в Поликлинику нотариально
заверенную доверенность на лицо, сопровождающее ребенка.
При посещении поликлиники лицо, сопровождающее ребенка, должно иметь
при себе:
- нотариальн о заверенную доверенность на сопровождение ребенка,
оформленную законным представителем ребенка на лицо, сопровождающее
ребенка и его копию
- документ, удостоверяющий личность сопровождающего лица.
Самостоятельно посещать поликлинику, оформлять добровольное
информированное согласие на медицинское вмешательство может
несовершеннолетний по достижении им 15-летнего возраста.
17. Оказание первичной медико-санитарной помощи в плановой форме
осуществляется по предварительной записи, в том числе в электронной форм е.
Обслуживание осуществляется согласно времени, указанному в талоне.
Пациент, опоздавший на прием к врачу по предварительной записи,
принимается при наличии свободного интервала в день обращения. При
отсутстви и с вободного интервала в де нь обращения, повторная
предварительная запись на прием к врачу, диа гностическ ое исследование или
лечебную процедуру осуществляется ад министратором на стойке
информации, дежурным администратором или руководителем структурного
подразделения м едицинской организации на друг ой день в рамках горизонта
записи.
18. Нарушением считается: грубое или неуважительн ое отношение к
персоналу и другим пациентам; несоблюдение на стоящих правил однократная
неявка или несв оевременная явка на прие м к врачу или на процедуру;
несоблюдение требований и рекомендаций врача; однократное самовольное
оставление учреждения до завершения курса лечения; одновременное лечение
в другом учреждении, без ведом а и разреше ния лечащего врача; отказ от
направления или несвоевременная явка на врачебную комиссию.
19. Де ти с установленной инвалидностью, дети из мног одетных семей имеют
право внеочередного приема. (Основание Письмо Департамента
здравоохранения от 29.11.2017 42-18-400/17, п.1. указа През идента РФ от
02.10.1992 1157 «О д ополнительных мера х государственной поддержки
инвалидов», приказ Департамента здравоохранения города М оск вы от
12.04.2014 173 «О совершенствовании оказания медицинской п омощи
детям из многодетных семей и родителям, имеющим 10 и более детей»).
Главный врач Кабулова А.А.