Поликлиника начинается с регистратуры

Для слабовидящих

ДГП №23

Филиал №1

Филиал №2

Филиал №3

Телефоны справочных

Поликлиника начинается с регистратуры

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

Появились вопросы напишите ниже и мы обязательно вам ответим

- соблюдение графика работы

нет

да

- системность хранения документов

да

нет

- обеспечивание сохранности документов

да

нет

- распределение потока пациентов

да

нет

- обеспечение работы всех окон в периоды наибольшей нагрузки

да

нет

- равномерное распределение нагрузки на регистраторов

да

нет

- взаимодействие с другими структурными подразделениями

да

нет

- обеспечение приема людей с ограниченными возможностями без очереди

да

нет

- организация и осуществление регистрации вызовов врачей на домпо месту жительства (пребывания) больного

да

нет

- возможность подачи жалобы/выражения благодарности/ внесения предложений

да

нет

- наличие обратной связи

да

нет

- наличие и доступность информации по всем направлениям деятельности медицинского учреждения (в т.ч. о времени приема врачей, режиме работы структурных подразделений, о правилах вызова врача надом и Т.Д.)

да

нет

- организация рабочего места

да

нет

- чистота в регистратуре

да

нет

- наличие мест для отдыха

да

нет

- обеспечение местами, оборудованными для людей с ограниченными возможностями(включая размещение информации с использованием азбуки Брайля)

да

нет

- особые решения по созданию в регистратуре комфортных для пациента условий(цветы, декоративные фонтаны, фоновая музыка и т.д.)

да

нет

- отсутствие неприятных запахов

да

нет

- общая атмосфера в регистратуре

да

нет

- компетентность

да

нет

- вежливость

да

нет

- коммуникативные навыки (в том числе с людьми с ограниченными возможностями) грамотная речь

да

нет

- внешний вид (опрятность, аккуратность, тактичность) регистратора

да

нет

- отзывчивость, внимательность

да

нет

- скорость оказания консультаций регистраторами лично/ по телефону

да

нет

- скорость оформления документов (справок, направлений, рецептов и т.д.)

да

нет

- учет рационального использования времени пациента

да

нет

- был ли решен Ваш вопрос

да

нет

- удовлетворенность работой регистратуры

да

нет

Организация процесса

Организация пространства

Организация труда регистраторов

Организация времени

Общая оценка работы регистратуры

Обратиться

Расписание врачей

Информация

Контакты

2018

Государственное бюджетное учреждение здравоохранения

Детская городская поликлиника № 23 Департамента здравоохранения Москвы

О нас

Структура

Учредительные документы

Вакансии

Расписание врачей

Контакты

Платные услуги

Опросы

Архив новостей

Галерея

Заявление на прикрепление

Наши специалисты

Материалы для родителей

Бесплатная медицинская помощь

Права и обязанности граждан

Правила внутреннего распорядка

Виды медицинской помощи

Лекарственное обеспечение

Надзорные организации

Анкетирование

Показатели доступности и качества медицинской помощи

Обратиться к Главному врачу

Инвалидам

Вопрос - Ответ

Защита прав несовершеннолетних

Карта сайта

Нормативно-правовая документация

Режим и график работы

График приёма граждан

Подготовка к исследованиям

Диспансеризация

Специализированная помощь

Госпитализация

Страховые компании

Запись на приём к врачу

Участки

Аптеки

Центр здоровья для детей

Противодействие коррупции